IT-аутсорсинг


В современном мире всё чаще используется модель аутсорсинга. По-русски outsourcing звучит как "заимствование ресурсов извне". Другими словами, аутсорсинг - это выполнение сторонней организацией определенных задач или некоторых бизнес-процессов, обычно не являющихся профильными для бизнеса компании, но, тем не менее, необходимых для его полноценного функционирования.

ИТ- Аутсорсинг (IT-outsourcing) - вид услуг, подразумевающий передачу Заказчиком своих текущих функций по поддержке ИТ- систем в специализированную ИТ- компанию, при котором исполнитель гарантирует выполнение обозначенных в договоре функций в соответствии с утвержденным уровнем сервиса.

Под понятие ИТ- аутсорсинга подпадают работы (как одноразовые, так и долгосрочные) в области использования информационных технологий: решение административных функций, обслуживание компьютерного сетевого оборудования, консультации в этой области и другое. Предположим, предприятию необходимо реализовать новый проект, в результатах которого заинтересованы, в первую очередь, бизнес-руководители. Топ-менеджмент гарантирует необходимое финансирование, но при планировании выясняется, что воплотить проект в намеченные сроки практически невозможно.

quantor

Основная проблема кроется не в отсутствии финансов, а в недостатке ИТ-специалистов . В такой ситуации хотя бы раз оказывались бизнес-руководители любого предприятия. И все чаще для выхода из нее принимается решение не о наборе дополнительного персонала, а в Аутсорсинге.

Преимущества аутсорсинга:

• Квалифицированное решение стоящих перед организацией задач в области автоматизации бизнеса
• Системный подход к решению поставленных задач, максимальное изучение бизнеса и получение всей информации от представителей заказчика, необходимой для успешной реализации проекта. Консультации исходя из опыта нашей деятельности в данном направлении.
• Выполнение задач в соответствии с нормативами, документирование информационных систем и бизнес-процессов. Полученные результаты являются прозрачным для ознакомления, поддержки и развития.
• Отсутствие необходимости заниматься сбором команды из специалистов в различных областях, связанных с аутсорсингом разработки. Мы квалифицировано подходим к подбору кадров.
• Использование имеющегося у нас опыта позволит избежать многих ошибок, которые можно сделать, выполняя подобный проект в первый раз самостоятельно, а также получить наше профессиональное видение на оптимальные методы выполнения поставленных задач.

Цель внедрения аутсорсинга

• Снижение уровня Ваших затрат на поддержку компьютерного оборудования, программного обеспечения, оргтехники и получение сервиса гарантированного качества.
• Структура внешних ИТ-услуг

В рамках аутсорсинга ИТ-инфрструктуры ООО "Квантор" предлагает следующие услуги:

• Поддержка персональных компьютеров и оргтехники
• Профилактика, ремонт и заправка расходными материалами, сопровождение базового ПО. Возможно предоставление услуг по планированию и закупке расходных материалов, создание резервного фонда оборудования
• Поддержка базовых корпоративных сервисов
• Консультации специалистов заказчика или осуществление непосредственной работы по устранению сбоев в работе систем управления базами данных или в системе аутентификации и авторизации информационной системы
• Поддержка телекоммуникационных систем
• Работы по установке, администрированию и мониторингу систем связи, активного сетевого оборудования, подключению (кроссированию) портов. По желанию заказчика может быть создан резервный фонд оборудования
• Поддержка систем обеспечения информационной и технической безопасности
• Проведение регулярных профилактических работ, экстренное устранение неисправностей
• Поддержка бизнес-приложений
• Консультации пользователей, администрирование серверных частей и т.д., касающихся любого программного обеспечение
Выбирая ООО "Квантор" в качестве компании по ИТ Аутсорсингу Ваших задач, вы получаете надёжного партнёра, исполнителя и консультанта.